面向初学者的FAQ（Q&A）汇总。收集了咨询部门中的常见问题，如果有疑难点的话请先从这里进行确认。

SR系列

问答主题 下载 为什么我购买的SR系列KJS，无法录音。 若S41 SR系列产品内建光碟机故障，是否可以购买外面的光碟机模组来安装？ 国外购买或台湾,香港联强购买的KJS产品在大陆是否能获得保修？ 我怎么知道我所购买的KJS产品是否为联强所保修？ 我想自行更换操作系统，请问原厂能提供驱动光盘吗? KJS S41 SR系列（黑色款）有哪些功能键组合作用呢? KJS机器捆绑的WINXP系统需要激活吗，什么情况下才需要？ SR系列的笔记本只有触摸屏的功能是否有手写输入的功能？ 你了解KJS迷你行动电脑屏幕如何转动吗？ 同样容量的盘，为什么我在KJS电脑中看到的比别的电脑中少很多？ KJS迷你行动电脑，是否有一键恢复功能?怎么操作？ KJS部分机型背面有一个标注SAS的小孔是做什么用的? KJS迷你行动电脑,若待机后再唤醒，为什么无线网络都会断线,必须再重新连接？

SH系列

问答主题 下载 国外购买或台湾,香港联强购买的KJS产品在大陆是否能获得保修？ 我怎么知道我所购买的KJS产品是否为联强所保修？ 我想自行更换操作系统，请问原厂能提供驱动光盘吗? 我的KJS电脑运作时发出嘎嘎声，这正常吗? SH系列 S37 读卡器只能读大卡，不能读MS短棒。 SH S37发现安装的是繁体中文系统，安装的若是简体版软件会出现乱码现象。 KJS S37 SH 系列（白色款）的;蓝牙及无线网络功能如何开启？ KJS S37 SH 系列有哪些功能键组合作用呢？ KJS机器捆绑的WINXP系统需要激活吗，什么情况下才需要？ SH系列的笔记本只有触摸屏的功能是否有手写输入的功能？ 你了解KJS迷你行动电脑屏幕如何转动吗？ 同样容量的盘，为什么我在KJS电脑中看到的比别的电脑中少很多？ KJS迷你行动电脑，是否有一键恢复功能?怎么操作？ KJS部分机型背面有一个标注SAS的小孔是做什么用的? KJS迷你行动电脑,若待机后再唤醒，为什么无线网络都会断线,必须再重新连接？

SA系列

问答主题 下载 KJS SA系列和SH系列机型没有光驱，我要怎么安装软件？ 国外购买或台湾,香港联强购买的KJS产品在大陆是否能获得保修？ 我怎么知道我所购买的KJS产品是否为联强所保修？ 我想自行更换操作系统，请问原厂能提供驱动光盘吗? 如何提高SA机型播放视屏画面的质量？ SA系列产品初次开机或者一键恢复以后登录Windows桌面，屏幕显示模糊，是什么问题？ KJS S18 PL 系列（黑色款）有哪些功能键组合作用呢？ KJS机器捆绑的WINXP系统需要激活吗，什么情况下才需要？ 你了解KJS迷你行动电脑屏幕如何转动吗？ 同样容量的盘，为什么我在KJS电脑中看到的比别的电脑中少很多？ KJS迷你行动电脑，是否有一键恢复功能?怎么操作？ KJS部分机型背面有一个标注SAS的小孔是做什么用的? KJS迷你行动电脑,若待机后再唤醒，为什么无线网络都会断线,必须再重新连接？