保修规定
请确认下述保修关系确立的相关内容。
为了使顾客安心使用本公司产品而提供的相关保修信息。
保修政策
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1、 本公司售后服务严格按照国家《个人电脑三包规定》进行保修
2、 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
3、 保修期间:依据国家《个人电脑三包规定》条例,本产品自购买之日(即发票购机日期)起:
- 整机保修1年;主要部件保修2年;
- 随机光盘保修3个月;消耗性零件,如电池等零件设备,保修6个月;
- 随机赠品恕不提供保修。
4、 经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足一个月,则所更换的备件自更换之日起享有一个月保修。
5、 维修更换下来的备件归工人舍指定的维修服务中心所有。
例外条款:如出现以下情况, 联强将不能提供免费保修服务:
1、 客户不能出示购买发票和保修卡,或文件经涂改,或与产品不符
2、 因自行维修或拆机而产生的故障
3、 操作不当(如跌撞丶入水丶入尘)
4、 因进行非联强认可变更硬件规格造成的故障
5、 因安装随机操作系统以外软件而造成的故障
6、 电脑病毒造成的故障
7、 硬盘数据丢失不在保修范围内
8、 液晶屏表面刮花丶破裂或漏液
9、 外壳磨损和接口老化
10、电池使用寿命随使用时间增加而缩短
11、软件安装服务丶软件故障排除或重设密码
12、经销商承诺的服务和赠品
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